1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via ces coordonnées.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom, prénom et fonction dans votre entreprise
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Nom et adresse de votre société
• Numéro SIRET et informations légales de votre entreprise

Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous et d'adapter nos services à votre situation professionnelle spécifique.

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source de référence vers notre site

Ces données techniques nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Données relatives à votre activité

• Secteur d'activité et taille de votre entreprise
• Objectifs de croissance et défis rencontrés
• Historique des interactions avec nos services
• Documents et informations partagés lors des consultations

Ces informations nous permettent de personnaliser notre accompagnement et de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins réels.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales conformément au RGPD :

4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des clients actifs : pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 3 ans après la fin du contrat
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part ou de notre dernier envoi
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Demandes d'exercice de droits : 1 an après traitement de la demande

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

• Hébergement web et infrastructure technique
• Services de messagerie et communication
• Outils d'analyse et d'amélioration de nos services
• Prestataires comptables et juridiques

Obligations légales

Nous pouvons communiquer vos données si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légitime d'une autorité judiciaire ou administrative.

Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications adéquates) pour protéger vos données.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

• Par email à info@zareminthiq.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD"
• Par courrier postal à l'adresse : zareminthiq, 45 Rue Hoche, 87000 Limoges, France
• Par téléphone au +33 4 73 19 18 18

Pour vérifier votre identité et protéger vos données, nous pouvons vous demander de nous fournir une copie de votre pièce d'identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

7. Sécurité de vos données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
• Stockage sécurisé des données avec chiffrement au repos
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Politique de mots de passe robustes et authentification renforcée
• Audits de sécurité réguliers
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent de mémoriser vos préférences de navigation, de maintenir votre session active et d'assurer la sécurité de votre connexion. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies nous aident à améliorer notre contenu et nos services. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Protection des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre activité ou du cadre légal applicable.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.